고객지원

궁금한 점을 먼저 확인해 보시고, 해결되지 않으면 이메일로 문의해 주세요.

자주 묻는 질문

가입은 어떻게 하나요?

이메일 가입 또는 구글·Apple·카카오·네이버 계정으로 로그인할 수 있어요. 만 14세 미만 자녀는 가입 시 보호자 동의가 필요해요.

가족은 어떻게 만들고 초대하나요?

로그인 후 가족 관리에서 가족을 만들고 초대 링크를 보내면 돼요. 초대받은 가족이 링크로 참여하면 부모/자녀 역할로 함께 쓸 수 있어요.

미션 수행과 승인은 어디서 하나요?

미션 등록·수행·승인은 goMission 앱에서 해요. 웹에서는 서비스 소개와 가족·계정·구독 관리를 제공해요.

프리미엄은 어떻게 이용하나요?

광고나 이벤트에서 받은 체험 코드를 등록하면 프리미엄을 무료로 이용할 수 있어요. 프리미엄 구독은 월 4,900원·연 39,000원이고, 요금제와 관계없이 이미 만들어 둔 미션과 기록은 그대로 유지돼요.

구독을 해지하면 바로 못 쓰게 되나요?

아니요. 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 프리미엄을 그대로 쓸 수 있어요.

계정과 데이터를 삭제하고 싶어요.

로그인 후 내정보 화면 맨 아래 "계정 삭제"에서 직접 삭제할 수 있어요. 어떤 데이터가 삭제·보관되는지는 계정 삭제 안내 페이지에서 확인할 수 있어요.

자녀의 개인정보는 어떻게 보호되나요?

자녀의 미션 기록·사진은 같은 가족 안에서만 보여요. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.